미국 고객 여러분께 드리는 중요 공지 (2025년 5월 2일부터 적용)

2025년 4월 27일 업데이트.

최근 관세 정책의 변경으로 인해, 저희는 배송 파트너사들과 긴밀히 협력하여 해결책을 모색해 왔습니다. 그 결과, 현재 상황은 그리 나쁘지 않아 미국으로의 배송을 계속할 수 있게 되었습니다!

다만, 2025년 5월 2일부터는 다음과 같은 변경 사항이 적용되오니 유의해 주시기 바랍니다:

배송 소요 시간: 통관 절차에 더 많은 시간이 소요될 수 있으므로, 원래 예상 도착일보다 1~2일 정도 더 걸릴 수 있습니다.

배송비: 미국 주문에 대해 $49 이상 구매 시 무료 배송 혜택이 더 이상 적용되지 않습니다. 대신, 모든 미국 배송 건에 $9.90의 정액 배송비가 부과됩니다.

이 상황이 이상적이지 않다는 점을 잘 알고 있습니다. 저희는 배송 파트너사와 함께 배송비를 최대한 합리적으로 유지하기 위해 비용의 일부를 분담하고 있습니다. 양해해 주시고 변함없는 성원에 감사드립니다!

저희 나라로도 배송해 주시나요?

네. 전 세계로 배송 서비스를 제공하고 있습니다.

주문한 상품을 받기까지 얼마나 걸리나요?

총 대기 시간 = 주문 처리 시간 + 배송 시간.

모든 주문의 경우, 일반적으로 주문 처리에 3~5 영업일이 소요됩니다.

주문 상품은 공휴일을 제외한 월요일부터 금요일까지 발송됩니다. 주문 상품이 창고에서 발송되면 추적 번호가 포함된 발송 확인 이메일을 받으실 수 있습니다. 일반적으로 국제 배송의 경우, 배송 기간이 1~3주 정도 소요됩니다.

소포 배송 예상 소요 시간:

주문한 상품이 왜 여러 개의 소포로 배송되나요?

차와 차 관련 용품은 서로 다른 상품군에 속하므로, 배송 시 각기 다른 국제 배송 업체를 이용해야 합니다.

차와 차 도구를 한 번에 주문할 경우, 별도의 소포로 배송될 수 있습니다.

또한 대량 주문을 처리할 때, 상품의 안전을 보장하기 위해 주문하신 상품이 여러 개의 소포로 나뉘어 배송될 수 있습니다.

소포의 추적 번호가 이메일로 발송될 예정입니다.

주문 내역 조회

주문 상품이 발송되면, 추적 번호가 포함된 발송 확인 이메일을 받으실 수 있습니다.

언제든지 이 내용을 참고하시면 됩니다 링크 소포 배송 상태를 확인하려면.

궁금한 점이 있으시면 [email protected]으로 이메일을 보내 주시기 바랍니다.