Chiński duch herbaty

Zasady wysyłki

Ważna informacja dla klientów z USA (obowiązuje od 2 maja 2025 r.)

Aktualizacja z 27 kwietnia 2025 r.

W związku z ostatnimi zmianami w stawkach celnych ściśle współpracujemy z naszymi partnerami logistycznymi, aby znaleźć odpowiednie rozwiązania. Obecny wynik nie jest taki zły — nadal możemy realizować wysyłki do USA!

Należy jednak pamiętać, że od 2 maja 2025 r. wejdą w życie następujące zmiany:

Czas dostawy: Prosimy liczyć się z dodatkowym opóźnieniem wynoszącym 1–2 dni w stosunku do pierwotnie szacowanego terminu dostawy, ponieważ przewoźnik może potrzebować więcej czasu na odprawę celną.

Koszt wysyłki: Bezpłatna wysyłka przy zamówieniach powyżej $49 nie jest już dostępna dla zamówień z USA. Zamiast tego do wszystkich przesyłek wysyłanych do USA będzie miała zastosowanie stała opłata za wysyłkę w wysokości $9,90.

Miejsce doceloweKoszt wysyłkiZasady dotyczące bezpłatnej dostawy
USAStawka ryczałtowa $9.90 (wszystkie zamówienia)Brak bezpłatnej dostawy
Kraje spoza USA$5,90 – stawka ryczałtowa dla zamówień poniżej $49Bezpłatna dostawa przy zamówieniach powyżej $49

 

Zdajemy sobie sprawę, że nie jest to idealne rozwiązanie. Wspólnie z naszymi partnerami zajmującymi się wysyłką pokrywamy część kosztów, aby stawki za wysyłkę były jak najbardziej przystępne. Dziękujemy za wyrozumiałość i nieustające wsparcie!

Czy realizujecie wysyłkę do mojego kraju?

Tak. Oferujemy dostawę na cały świat.

Jak długo trzeba czekać na dostawę zamówienia?

Całkowity czas oczekiwania = czas realizacji zamówienia + czas dostawy.

W przypadku wszystkich zamówień realizacja zamówienia zajmuje zazwyczaj 3–5 dni roboczych.

Zamówienia są wysyłane od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem dni świątecznych. Po wysłaniu zamówienia z magazynu otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki zawierającą numer śledzenia. W przypadku wysyłek międzynarodowych należy zazwyczaj liczyć się z czasem dostawy wynoszącym od 1 do 3 tygodni.

Szacowany czas dostawy przesyłki:

KrajCzas dostawy (dni)Średni czas transportu (d)
USA4-158
Kanada4-158
Wielka Brytania7-128
Australia7-1510
Nowa Zelandia7-1510
Niemcy6-158
Francja7-1510
Singapur7-1510
Japonia4-156
Austria7-1510
Belgia7-1510
Szwajcaria7-1510
Hiszpania7-1510
Holandia4-158
Włochy7-1510
Norwegia15-2016
Szwecja15-2016
Reszta świata15-3020

Dlaczego otrzymuję osobne paczki z moim zamówieniem?

Herbata i akcesoria do parzenia herbaty to odrębne kategorie towarów, a ich wysyłka wymaga skorzystania z usług różnych dostawców usług spedycyjnych.

W przypadku zakupu herbaty i akcesoriów do parzenia herbaty w ramach jednego zamówienia istnieje prawdopodobieństwo, że otrzymasz osobne paczki.

Ponadto w przypadku realizacji dużych zamówień, aby zapewnić bezpieczeństwo przesyłanych produktów, zamówienie zostanie prawdopodobnie wysłane w kilku osobnych paczkach.

Otrzymasz wiadomość e-mail z numerami śledzenia przesyłek.

Śledź moje zamówienie

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki zawierającą numer śledzenia.

Zawsze możesz to śledzić link aby sprawdzić status swojej przesyłki.

W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt pod adresem [email protected].

Nasz biuletyn

Wpisz swój adres e-mail, aby otrzymywać najświeższe wiadomości

Otrzymuj powiadomienia e-mailowe i najciekawsze oferty

7%

wyłączone, specjalnie dla ciebie 🎁

Zarejestruj się, aby otrzymać ekskluzywną zniżkę i być na bieżąco z naszymi najnowszymi produktami i ofertami!

Zapoznaj się z naszym blogi więcej informacji.