Preguntas frecuentes

¡Hola, amantes del té! 🐉✨ Tenemos una noticia emocionante ahora que entramos en el Año del Dragón de 2024: con la compra de una tetera de Yixing, te regalamos un tapete para té exclusivo con el diseño del Año del Dragón para que tus rituales de té tengan un toque especial. Es nuestra forma de celebrarlo con vosotros, pero recordad: ¡es una oferta por tiempo limitado! No dejéis pasar la oportunidad de hacer que vuestras sesiones de té sean aún más especiales con este místico complemento. 🍵💫

Alfombrilla para el té del Año del Dragón

¡Hola, amantes del té! Aunque muchos de vosotros nos conocéis como una empresa especializada en artículos de té chino de alta gama, también nos especializamos en tés de la región de Huang Shan. Huang Shan es la cuna de los tés chinos más famosos: el Huang Shan Mao Feng, el Keemun y el Tai Ping Hou Kui. Como nativos de este lugar impresionante, tenemos un profundo vínculo con la tierra y su rico patrimonio del té.

Somos conscientes de que encontrar el té perfecto puede ser toda una experiencia personal, y por eso te ofrecemos nuestro paquete de muestras. Te permite explorar la variedad de sabores de los tés de Huang Shan y descubrir aquel que más se adapte a tu paladar.

Todos los tés proceden directamente de los productores de té, lo que garantiza su calidad y su sabor auténtico.

Paquete de muestras que incluye:
Huang Shan Mao Feng – 10 g
Tai Ping Hou Kui – 10 g
Keemun Mao Feng – 10 g
Osmanthus Keemun – 10 g

Estamos deseando conocer vuestras opiniones sobre nuestros tés. Acompañadnos en este viaje y dejad que seamos vuestra guía mientras exploráis el encantador mundo de los tés de Huang Shan.

Ten en cuenta que el té y los utensilios para el té se enviarán en paquetes separados, de acuerdo con los requisitos aduaneros. Normalmente, el té llegará un poco más tarde que los utensilios para el té.

Estimados clientes,

Si has tenido algún problema durante el proceso de pago, ponte en contacto con nosotros en cary.wang@cnteaspirit.com. Y te echaremos una mano.

A continuación, enumeramos los errores de pago más habituales y sus soluciones para tu información.

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El espíritu del té chino

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Puedes cancelar tu pedido siempre y cuando aún no se haya tramitado, y recibirás un reembolso completo en un plazo de 1 a 3 días laborables. Sin embargo, no podremos cancelarlo si ya se ha tramitado y enviado; si el cliente insiste en cancelarlo antes del envío, le cobraremos una tasa de reposición de 15% por la gestión.

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