China Tea Spirit

سياسة الشحن

تحديث مهم لعملاء الولايات المتحدة الأمريكية (يسري اعتبارًا من 2 مايو 2025)

تحديث بتاريخ 27 أبريل 2025.

نظرًا للتغييرات الأخيرة في التعريفات الجمركية، فقد عملنا عن كثب مع شركائنا في مجال الشحن لإيجاد حلول. والنتيجة الحالية ليست سيئة للغاية — فقد تمكنا من مواصلة الشحن إلى الولايات المتحدة الأمريكية!

ومع ذلك، اعتبارًا من 2 مايو 2025، يرجى ملاحظة التحديثات التالية:

مدة الشحن: يرجى توقع تأخير إضافي يتراوح بين يوم واحد ويومين عن الموعد المقدر الأصلي للوصول، حيث قد يحتاج مزود خدمة الشحن إلى مزيد من الوقت في مرحلة التخليص الجمركي.

رسوم الشحن: لم تعد خدمة الشحن المجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن $49 متاحة للطلبات القادمة من الولايات المتحدة. وبدلاً من ذلك، سيتم تطبيق رسوم شحن ثابتة بقيمة $9.90 على جميع الطرود المرسلة إلى الولايات المتحدة.

الوجهةرسوم الشحنسياسة الشحن المجاني
الولايات المتحدة الأمريكية$9.90 سعر ثابت (لجميع الطلبات)لا يوجد شحن مجاني
الدول خارج الولايات المتحدة الأمريكية$5.90 سعر ثابت للطلبات التي تقل قيمتها عن $49شحن مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن $49

 

نحن ندرك أن هذا الوضع ليس مثاليًا. ونحن، بالتعاون مع شركائنا في الشحن، نتحمل جزءًا من التكلفة للحفاظ على أسعار الشحن معقولة قدر الإمكان. نشكركم على تفهمكم ودعمكم المستمر!

هل تقومون بالشحن إلى بلدي؟

نعم. نحن نقدم خدمة الشحن إلى جميع أنحاء العالم.

كم من الوقت يستغرق وصول طلبي؟

إجمالي وقت الانتظار = وقت معالجة الطلب + وقت الشحن.

بالنسبة لجميع الطلبات، تستغرق معالجة طلبك عادةً من 3 إلى 5 أيام عمل.

يتم شحن الطلبات من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء أيام العطلات. ستتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الشحن تتضمن رقم التتبع بمجرد شحن الطلب من المستودع. عادةً، بالنسبة للشحن الدولي، يرجى توقع أن يستغرق الشحن من أسبوع إلى ثلاثة أسابيع.

المدة التقديرية لتسليم طردك:

البلدمدة الشحن (يوم)متوسط وقت العبور (يوم)
الولايات المتحدة الأمريكية4-158
كندا4-158
المملكة المتحدة7-128
أستراليا7-1510
نيوزيلندا7-1510
ألمانيا6-158
فرنسا7-1510
سنغافورة7-1510
اليابان4-156
النمسا7-1510
بلجيكا7-1510
سويسرا7-1510
إسبانيا7-1510
هولندا4-158
إيطاليا7-1510
النرويج15-2016
السويد15-2016
بقية دول العالم15-3020

لماذا أتلقى طرودًا منفصلة لطلبي؟

يُعد الشاي وأدوات الشاي فئتين مختلفتين من البضائع، ويتطلبان موردي شحن دوليين مختلفين لإرسالهما.

عند شراء الشاي وأدوات الشاي في طلب واحد، من المحتمل أن تتلقى طرودًا منفصلة.

كما أنه عند معالجة الطلبات الكبيرة، ومن أجل ضمان سلامة منتجاتك، من المحتمل أن يتم شحن طلبك في طرود منفصلة.

سيتم إرسال أرقام تتبع الطرود إليك عبر البريد الإلكتروني.

تتبع طلبي

بمجرد شحن طلباتك، ستتلقى رسالة إلكترونية لتأكيد الشحن تحتوي على رقم التتبع.

يمكنك دائمًا اتباع هذا رابط لتتبع حالة طردك.

إذا كانت لديك أي أسئلة، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان service@cnteaspirit.com.

نشرتنا الإخبارية

أدخل عنوان بريدك الإلكتروني لتبقى على اطلاع بأحدث الأخبار

احصل على آخر المستجدات عبر البريد الإلكتروني والعروض المميزة

7%

إليك، خصيصًا من أجلك 🎁

اشترك لتتمتع بخصمك الحصري، وتبقى على اطلاع بأحدث منتجاتنا وعروضنا!

اقرأ مقالتنا المدونات لمزيد من المعلومات.