米国のお客様への重要なお知らせ（2025年5月2日より適用）

2025年4月27日更新。.

最近の関税の変更に伴い、弊社では配送パートナー各社と緊密に連携し、解決策を模索してまいりました。その結果、現状はまずまずの展開となっており、引き続き米国への発送が可能となっています！

ただし、2025年5月2日より、以下の変更点にご注意ください：

配送期間：通関手続きに通常より時間がかかる可能性があるため、当初の到着予定日よりも1～2日ほど余裕を見ていただくようお願いいたします。.

送料：米国向けのご注文につきまして、$49以上で送料無料となるサービスは終了いたしました。代わりに、すべての米国向け小包に$9.90の定額送料が適用されます。.

これは理想的な状況ではないことは承知しております。弊社では、配送パートナーと協力し、送料を可能な限り手頃な水準に保つため、費用の一部を負担しております。皆様のご理解と、引き続きのご支援に心より感謝申し上げます。

私の国へも発送してもらえますか？

はい。世界中への配送サービスを提供しております。.

注文した商品は、届くまでどれくらいかかりますか？

合計待ち時間＝注文処理時間＋配送時間。.

すべてのご注文について、通常、ご注文の処理には3～5営業日かかります。.

ご注文商品は、祝日を除く月曜日から金曜日にかけて発送されます。商品が倉庫から発送されると、追跡番号が記載された発送確認メールが届きます。通常、海外への発送には1～3週間ほどお時間をいただきます。.

お荷物の配達予定時刻：

注文した商品が別々の小包で届くのはなぜですか？

お茶とお茶道具は異なる品目であり、発送にはそれぞれ別の国際配送業者を利用する必要があります。.

お茶と茶器を1回の注文でまとめて購入された場合、別々の小包でお届けされることがあります。.

また、大量のご注文を処理する際は、商品の安全を確保するため、ご注文品を複数の小包に分けて発送させていただく場合がございます。.

荷物の追跡番号をメールでお知らせいたします。.

注文状況を確認する

ご注文の商品が発送されると、追跡番号が記載された発送確認メールが届きます。.

いつでもこちらをフォローできます リンク お荷物の配送状況を確認するには。.

ご質問がございましたら、service@cnteaspirit.com までメールでお問い合わせください。.